PRÉCOMMANDES
Toutes les précommandes doivent être passées par l'intermédiaire d'un détaillant Norco et sujet à la disponibilité. Dû à une demande élevée, il faudra peut-être un peu de planification pour trouver le vélo Norco que vous recherchez. Si le vélo que vous recherchez est répertorié sur Norco.com comme étant en rupture de stock, veuillez contacter votre détaillant Norco pour plus d'informations sur sa disponibilité.
FINANCEMENT
Norco est fier de s'associer avec Affirm pour offrir un financement à nos clients des États-Unis qui achètent un vélo sur Norco.com. Pour prendre avantage du financement, choisissez simplement cette option comme mode de paiement lorsque vous passez votre commande.
Certains détaillants Norco peuvent également offrir leurs propres programmes de financement en magasin. Pour savoir s'il s'agit d'une option, veuillez contacter votre détaillant Norco le plus près.
SUIVI DE COMMANDE
Une fois votre commande soumise et le paiement accepté, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un code de vérification. Vous aurez besoin du code de vérification pour récupérer votre nouveau vélo chez le détaillant Norco sélectionné lors du processus de paiement.
Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez par courriel un code de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre votre envoi jusqu'à votre détaillant Norco.
Lorsque le détaillant recevra votre nouveau vélo, il vous contactera pour fixer un moment pour venir au magasin et récupérer votre vélo une fois assemblé.
Veuillez noter que pour récupérer votre nouveau vélo Norco auprès du détaillant Norco de votre choix, vous devez apporter avec vous :
-Une pièce d'identité valide
-La carte de crédit que vous avez utilisée pour effectuer votre commande
-Le code de vérification qui vous a été envoyé dans le courriel de confirmation de commande
RETOUR
Les vélos Norco qui ont été achetés en ligne sur Norco.com et livrés par l’intermédiaire d’un détaillant sont soumis à la politique de retour de celui-ci. Des informations sur le retour de marchandises et tous les détails de notre politique de retour peuvent être trouvés ICI. Veuillez consulter votre détaillant Norco si vous avez des questions.